2015/05/06
想いの発信
私たちアルドーレでは各店舗において我が社の企業理念と共に店長(店舗)の想いや目指すべき姿を店長の画像付で店内/外に掲示しています。過去は深い考えのないままこの手のポスターを掲示したり、そもそも店内の販促物や広告物は商品や営業関連のものがほとんどでした。浅はかな考えの想いの発信はお客様には届きませんし、むしろ逆効果ですね。 広告規制が厳しくなった現在だからこそ、会社/店舗の想いや目標/方針をお客様に開示することで1人でも多くのお客様の共感を頂き、アルドーレらしい個性的なQSCを構築することでコミュニティホールとして他店との異質化が必ず図れるはずです。 しかしこの東住吉店の大谷店長の笑顔はいいですね♪ |
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