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2013/07/29
アルドーレアカデミー接客編
エンビズ総研さんのご協力を得て開催している社内研修「アルドーレアカデミー」の接客基本研修を本日開催しました。 今回は接客編ということもあり、座学よりも発声練習や笑顔トレーニング、姿勢や歩き方などロールプレイング中心の内容でした。 自分も途中までオブザーブ参加していました。 普段から鬼瓦のような顔面の私には笑顔トレーニングが一番ためになったような気がします。鏡に映る自分の口角を上げるキモい表情を見て噴き出しました。。(^_^;) 間もなく全国から４１５店舗が参加しているぱちんこ情熱リーグの１次予選の結果が発表されるはずです。弊社の運営する店舗は第１回から現在の第４回大会まで連続して参加していますが、残念ながら未だに２次予選へ進出したことは一度もありません。今日のような学びを続けることでいつかは決勝大会の壇上に上がれる店舗になりたいですね。 私も今日から口角を上げる練習を怠らないよう精進します。＾＾ |
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