この画像を見て何の店舗だと思いますか？
お洒落なカフェ？ペンション？
さて何でしょうか？
…実は歯科医院なんです。(＠_＠;)
とある日曜日に歯が痛み、月曜日まで我慢しようと思っていたら家内より「新聞折り込みを入れている歯医者さんが日曜日もやっていたはず」との情報。折り込みを確認すると年中無休で毎日夜１０時まで診察。ちなみに自宅からこの歯医者まで５キロは離れてます。この病院の立地は駅前ではなく、どちらかというと住宅街。そんな歯医者が５キロ以上離れている我が家にも新聞折り込み？
画像はこの歯科医院の受付＆待合室です。明るく開放的な雰囲気の中、ＢＧＭはジャズが流れており、受付には上品な制服を着たスタッフが…
駐車場も１０台以上保有しており、診察室の診察台も１０席以上、椅子の前には個別の壁掛けＴＶが並んでおり、音はありませんが洋画が流されてます。
そして何よりも数人の男性ドクター以外は可愛い制服を着た綺麗な女性スタッフ（全員ではないｗ）が常時５〜６名在籍しており、とても親切で好感持てる接客をしてくれます。
ん？ここホンマに病院？？
何故か歯医者さんではなく、他のお店に来ているような気がしました。※どんなお店を連想したかは秘密です（笑）
ここの業種は間違いなく歯科医院ですが、業態は旧態依然とした病院とはかけ離れており、事業ドメインはさしづめ、「元気と癒しのリラクゼーションスペース」みたいな感じでしょうか。全スタッフのアイコンタクトと笑顔が完璧、ここは歯の医療技術の提供だけではなく、他の歯医者にはない斬新で個性的なサービスも商品化しています。
全国の歯科医院の数はコンビニよりも多いと聞いたことがあります。また歯科医院で働く方の平均年収は数十年前から激減、４００〜５００万円程度だとも。もう治療技術だけでは歯医者さんは生き残っていけません。
どんな業種業態も事業環境が劣化しているのは間違いなく、時代の変化に対応できない企業は世の中から退席を命じられます。
明確な事業ドメインを掲げながら時代の変化に対応するチャレンジブルな歯科医院さんに刺激を受けました。
