2010/08/13
絆
情熱リーグ参加店舗共創委員会のミーティングを我が社の会議室で開催しました。 本日の協議事項は2点、参加店舗さんフォローの担当振り分けと、その方法/内容についての協議です。結果的に情熱リーグ運営メンバーを8つのグループに分け、それぞれで担当店舗を受け持つことになりました。 第1回大会の参加店舗137店舗中、今回の第2回大会のリピート率は80%弱です。これは数字としては決して悪いものではありません。というか素晴らしい達成率だと自負しています。運営の参考にした居酒屋甲子園のリピート率は50%〜60%だと聴いていますから。 しかし、その数字の裏には数十店舗の不参加があったことも事実です。そのほとんどの要因が「いつの間にか情熱リーグが始まって、いつの間にか終わっていた」というものでした。これは私たちと参加店舗さんの接点の低さがあったと反省しています。今大会では参加店舗さんと運営メンバーとの接点を出来るだけ増やし、信頼関係を築けるようにすることが必要です。それは今大会テーマの「絆」にも繋がることです。 来月より第1回目の覆面調査が始まります。この調査結果は10月初旬に上位30店舗までをHPで公開します。どんな結果になるのか今からワクワクします。 |
<<前のコラム |
次のコラム>>
|
|
|
|
|